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Tuesday, October 20 • 10:45am - 11:15am
Cómo Desarrollar un Voicebot sobre Asterisk

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Los algoritmos de sintetización y reconocimiento de voz han evolucionado a pasos de gigante. Esto ha permitido que hoy en día se puedan desarrollar asistentes virtuales que responden al teléfono de manera automática y que están teniendo resultados extraordinarios en el servicio al cliente.

En esta charla, revisaremos las herramientas de código abierto que provee Asterisk para crear un asistente virtual y veremos en acción a Bookline, un voicebot especializado en gestión de citas y reservas, el cual actualmente atiende miles de llamadas por mes en España.

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Joan Salvatella

Computer Engineer, Bookline
Joan Salvatella is a Computer engineer specialized in the development of voicebots answering phone calls in natural language. In 2019 he founded Bookline, a voicebot platform that currently manages thousands of calls each day for hundreds of restaurants in Spain.


Tuesday October 20, 2020 10:45am - 11:15am CDT